Snapchat a gagné un grand succès auprès de nombreux utilisateurs. Toutefois, depuis quelque temps, de plus en plus d’internautes choisissent de désactiver leur compte sur cette plateforme. Vous disposez de plusieurs comptes Snapchat inactifs ? Vous souhaitez les supprimer manuellement ? Voici la démarche à suivre.
Procéder à la suppression à travers l’application mobile
Vous disposez d’un smartphone mobile sur iOS ou Android ? Cet outil peut vous permettre de désactiver aisément votre compte Snapchat. Pour cela, vous aurez besoin de passer à travers les paramètres de l’application mobile. Pour commencer, vous devez cliquer sur le bitmoji qui est placé en haut à gauche.
Une fois que vous êtes sur votre profil, allez dans les paramètres Snapchat. Pour ce faire, cliquez sur l’icône en forme de rouage placé en haut à droite. Vous trouverez dans l’onglet Assistance « j’ai besoin d’aide » « mon compte et la sécurité ». Lorsque vous cliquez sur « Portail dédié aux comptes », mentionnez vos identifiants. Vous n’avez plus qu’à valider et continuer pour désactiver votre compte.
Supprimer son compte à travers le portail web
Si vous le souhaitez, vous pourrez vous rendre directement à travers le portail dédié aux comptes grâce à un navigateur web. Quand vous aurez accès au portail, vous n’avez qu’à introduire votre nom d’utilisateur ou votre email et votre mot de passe. Cela vous aidera à valider la suppression de votre compte. Vous recevrez un email. Il va permettre de confirmer la désactivation de votre compte Snapchat.
La possibilité de réactiver son compte
Même si vous avez supprimé votre compte Snapchat, vous pouvez le réactiver dans un délai de 30 jours. Une tentative de reconnexion dans ce délai va annuler la suppression du compte. Passé ce délai, les éléments associés au compte (snaps, amis, stories, chats, etc.) seront effacés définitivement. Pour certains comptes, il faudra attendre au moins 24 heures pour réactiver un compte désactivé.
